O apoio de uma contabilidade é importante para amparar a sua empresa, cuidar da regularidade e acompanhar a legislação o tempo todo sobre o seu negócio. Em alguns casos, o atual prestador pode não atender às suas expectativas. Nesse caso, o melhor a se fazer é trocar o contador.
A mudança de contador deve ser feita de acordo com a necessidade da empresa. Se o atual serviço de contabilidade não estiver cumprindo as obrigações, é possível que o problema cresça com o passar do tempo.
Mas qual é o momento certo e como fazer a troca? Continue a leitura e saiba tudo o que precisa para trocar os serviços contábeis com segurança.
Quais pontos devem ser avaliados na hora de trocar de contador?
Se você está com dúvidas quanto à qualidade do serviço que vem sendo prestado à sua empresa, não se preocupe. Listamos aqui alguns sinais que indicam que chegou a hora de procurar uma nova parceria contábil. Confira!
Mal atendimento
A boa relação entre ambas as partes é imprescindível para a boa prestação do serviço. O contador precisa atender as ligações, responder os e-mails com clareza e agilidade, ser cordial durante o atendimento e, claro, estar disposto a solucionar seus problemas com urgência e boa vontade.
Documentos extraviados ou com dados errados
Entre os erros mais graves que podem ser cometidos pelos profissionais contábeis estão:
- cálculo errôneo dos tributos;
- envio atrasado das declarações;
- preenchimento e envio errado das obrigações acessórias;
- elaboração equivocada de relatórios e demonstrativos contábeis ou financeiros;
Dependendo da falha, o Fisco poderá considerar a atividade como crime. Além disso, também há informações que não devem cair na mão de terceiros.
Descumprimento de prazos
Sabemos que atrasos em certas atividades podem atrasar todo o fluxo de trabalho da empresa e pior: gerar imposição de multas pelo Fisco. Por isso, é essencial que o contador seja capaz de gerenciar suas tarefas e evitar pagamentos em cima da hora ou depois do vencimento.
Como mudar de contador?
Trocar de serviço de contabilidade é um processo simples, mas delicado, uma vez que o antigo contador que estava realizando as obrigações legais e tem grande conhecimento sobre o seu negócio.
Listamos aqui o passo a passo para cuidar disso com profissionalismo:
Consulte o contrato atual
A primeira coisa a se fazer é conferir o atual contrato de serviço. Alguns contratos possuem cláusulas que preveem multa no caso de rescisão ou a obrigação de um aviso prévio.
Para evitar problemas legais por descumprimento do acordo, é preciso ficar atento a estes pontos.
Verificar pendências
Verifique se há alguma pendência que o atual contador deixou passar ou situações em processo de serem resolvidas, como parcelamento de débitos.
Comunicar a decisão
A decisão deve ser oficializada ao seu atual serviço de contabilidade, por e-mail ou carta registrada em correio, que você está dispensando o trabalho.
Este contato deve deixar claro o pedido de encerramento do contrato, comunicar as datas e ainda solicitar todos os relatórios ou documentações.
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